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1. Titolare del trattamento
Titolare: Gothika Group
Email: gothikagroup@gmail.com (account transitorio)
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2. Tipologie di dati trattati
- Dati di navigazione: indirizzi IP, identificativi del dispositivo, informazioni sul browser, dati di log, orari di accesso, pagine visitate, metriche di performance.
- Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, numero di telefono, contenuto dei messaggi inviati tramite form o canali di contatto.
- Dati contrattuali: dati necessari per l’erogazione dei servizi (es. ragione sociale, partita IVA/codice fiscale, indirizzo di fatturazione e di spedizione, informazioni tecniche relative all’erogazione).
- Dati per finalità di assistenza: informazioni tecniche fornite per risoluzione problemi e supporto.
- Cookie e tecnologie affini: si vedano le sezioni dedicate ai cookie e alle preferenze di consenso.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
- Erogazione del servizio e riscontro alle richieste (art. 6.1.b GDPR): gestione delle richieste di contatto, preventivi, attività precontrattuali e contrattuali.
- Adempimenti di legge (art. 6.1.c GDPR): obblighi fiscali, contabili, amministrativi, riscontro ad autorità pubbliche.
- Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del sito e dei sistemi, prevenzione abusi o frodi, tutela in giudizio, miglioramento dell’esperienza utente con metriche aggregate o pseudonimizzate.
- Marketing e comunicazioni promozionali (art. 6.1.a GDPR): invio di newsletter e comunicazioni commerciali, previo consenso libero e revocabile in ogni momento.
- Cookie non tecnici/di profilazione (art. 6.1.a GDPR): installati e utilizzati solo previo consenso tramite banner di gestione preferenze.
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti a) e b) è necessario per la fruizione dei servizi e l’adempimento di obblighi di legge; il mancato conferimento potrebbe rendere impossibile l’erogazione. Per finalità di marketing e per cookie non tecnici, il conferimento è facoltativo e subordinato al consenso.
5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate (controlli di accesso, cifratura ove opportuno, backup, logging e monitoraggio, segregazione degli ambienti) per garantire integrità, disponibilità e riservatezza dei dati.
6. Conservazione dei dati
- Richieste di contatto e preventivi: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto utile.
- Dati contrattuali e di fatturazione: per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e, successivamente, per 10 anni ai fini fiscali e civilistici.
- Log tecnici e di sicurezza: fino a 12 mesi, salvo necessità di ulteriore conservazione per accertamento di responsabilità o richieste dell’autorità.
- Marketing: fino a revoca del consenso o, in difetto, per 24 mesi.
- Cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle impostazioni del banner di consenso.
7. Destinatari o categorie di destinatari
I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR (es. provider di hosting, servizi cloud, strumenti di invio email/newsletter, consulenti IT, manutentori), nonché a professionisti e consulenti (legali, fiscali, amministrativi) e, quando previsto, ad autorità competenti. L’elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta.
8. Trasferimenti verso Paesi extra-UE/SEE
Alcuni fornitori di servizi potrebbero avere sedi o infrastrutture al di fuori dell’UE/SEE. In tal caso, il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di clausole contrattuali standard (SCC) e misure supplementari ove necessarie.
9. Diritti dell’interessato
In qualunque momento l’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- Accesso ai dati personali e alle informazioni sul trattamento;
- Rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti;
- Cancellazione (diritto all’oblio) nei casi previsti dall’art. 17 GDPR;
- Limitazione del trattamento nelle ipotesi di cui all’art. 18 GDPR;
- Portabilità dei dati, ove applicabile;
- Opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21 GDPR) e alle attività di marketing diretto;
- Revoca del consenso prestato, con effetto per il futuro.
Le richieste possono essere indirizzate a gothikagroup@gmail.com (account transitorio). L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).
10. Processi decisionali automatizzati e profilazione
Non vengono adottati processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona. Eventuali attività di profilazione a fini marketing avvengono solo previo consenso espresso e specifico.
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12. Trattamento dei dati dei minori
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13. Aggiornamenti e modifiche
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Ultimo aggiornamento: 18/08/2025
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